Met het alarmapparaat van Uwzorgalarm.nl kan de gebruiker in geval van nood de alarmkamer of contactpersonen inschakelen. Zowel particulieren kunnen gebruik maken van dit alarmsysteem als zakelijke instellingen, zoals een zorginstelling.
Hoe werkt Uwzorgalarm.nl?
Het alarmsysteem van Uwzorgalarm.nl is een klein apparaatje dat aan de broekriem, om de nek of in de broekzak gedragen kan worden. Het werkt als een soort mobiele telefoon. Vooraf wordt ingesteld met wie er contact gezocht moet worden als de gebruiker op de SOS-knop drukt. Dit kan bijvoorbeeld de alarmmeldkamer of een contactpersoon zijn. Als het een contactpersoon betreft, kan er gekozen worden voor een sms-bericht of een melding in de bijbehorende Altijd Veilig-app. Indien nodig kan de gewaarschuwde contactpersoon naar de precieze locatie van de gebruiker genavigeerd worden door middel van gps of kunnen er hulpdiensten, zoals de brandweer, politie of ambulance ingeschakeld worden. Uwzorgalarm.nl wordt veelal gebruikt door kwetsbare of hulpbehoevende personen, denk hierbij aan ouderen, kinderen of mindervalide personen.
Altijd Veilig-app
Uwzorgalarm.nl is verbonden met de Altijd Veilig-app. Deze app wordt geïnstalleerd door de aangewezen contactpersonen. De app biedt de mogelijkheid om de gebruiker via gps te volgen en op te sporen in geval van nood. De app slaat de locaties ook op, zodat achteraf te zien is waar de gebruiker is geweest. Ook is het mogelijk om via een spreek-/luisterverbinding te communiceren als er op de SOS-knop is gedrukt.
Veiligheidspakket A
Er zijn twee pakketten van Uwzorgalarm.nl waar de gebruiker voor kan kiezen. Veiligheidspakket A houdt in dat de gebruiker twee contactpersonen kan kiezen die worden geïnstalleerd. Als er op de noodknop wordt gedrukt, wordt er contact gezocht met de eerste contactpersoon, er wordt dan een spreek-/luisterverbinding tot stand gebracht via de Altijd Veilig-app. Neem de eerste contactpersoon niet op, dan schakelt het systeem automatisch over naar de tweede contactpersoon. De contactpersoon heeft dan de mogelijkheid om de gebruiker te helpen door ernaartoe te gaan of door een hulpdienst in te schakelen.
Veiligheidspakket B
Het tweede servicepakket waar de gebruiker uit kan kiezen is Veiligheidspakket B. Als er dan op de noodknop wordt gedrukt, wordt er contact gezocht met de alarmmeldkamer van Uwzorgalarm.nl. Hier krijgt hij een medewerker aan de telefoon die de situatie analyseert. Indien nodig schakelt de alarmmeldkamer een hulpdienst in. Vervolgens neemt de alarmmeldkamer contact op met een van de opgegeven contactpersonen. De alarmmeldkamer van Uwzorgalarm.nl is 24/7 bereikbaar.
Adviseursteam
Uwzorgalarm.nl bestaat inmiddels meer dan zeven jaar. Dagelijks is het team bezig met productinnovatie, app-ontwikkeling en het verbeteren van de dienstverlening. Een belangrijk aspect waarmee Uwzorgalarm.nl zich onderscheidt, is persoonlijk contact. Er is namelijk een adviseursteam die potentiële klanten thuis adviseert, met als doel het alarmsysteem van Uwzorgalarm.nl optimaal te kunnen gebruiken. Via de website kan er ook een afspraak met een adviseur gemaakt worden. De adviseur komt dan langs, brengt de behoeften van de klant in kaart en kiest daarbij de passende dienstverlening. Tevens verzorgt de adviseur ook het installeren en in orde maken van het systeem, zodat het meteen gebruikt kan worden.